Algemene Voorwaarden
Carrotscreation
Laatst bijgewerkt: 06-01-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Carrotscreation, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 1 – Definities
Carrotscreation: de onderneming die handgemaakte producten en maatwerk levert voor ruiter en paard.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Carrotscreation.
Producten: alle door Carrotscreation aangeboden en geleverde producten, waaronder maatwerk en gepersonaliseerde artikelen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Carrotscreation en de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten van Carrotscreation.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra Carrotscreation een bestelling schriftelijk of digitaal heeft bevestigd.
Bij maatwerk en gepersonaliseerde producten wordt de overeenkomst definitief na akkoord van de klant op het ontwerp en/of de afgesproken wensen.
Artikel 4 – Maatwerk en gepersonaliseerde producten
Producten die speciaal op wens van de klant worden gemaakt, vallen onder maatwerk.
Maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij sprake is van een fout van Carrotscreation.
De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van wensen, maten, teksten en andere specificaties.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Carrotscreation behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn.
Bij maatwerk kan een (gedeeltelijke) vooruitbetaling worden gevraagd.
Artikel 6 – Levering
Levertermijnen zijn indicatief en nooit te beschouwen als fatale termijn.
Carrotscreation is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloedssfeer.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Carrotscreation is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Carrotscreation is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Kleuren en materialen kunnen licht afwijken van afbeeldingen op de website.
Artikel 8 – Klachten
Klachten dienen binnen 10 dagen na ontvangst va